1. Introdução
A privacidade dos nossos clientes e visitantes é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como o site velocidadedourada.com recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais e como utilizamos cookies. O uso do nosso site implica a aceitação desta política.
2. Dados Recolhidos
Ao visitar o nosso site ou utilizar os nossos serviços, podemos recolher:
- Informações de contacto (nome, email, telefone)
- Dados de reserva (datas, horários, local de recolha e destino)
- Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, dispositivo)
- Comportamento de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
- Informações submetidas através de formulários
3. Finalidade da Recolha
Utilizamos os dados para:
- Processar e gerir reservas de transfers, alugueres e tours
- Responder a pedidos de informação ou suporte
- Enviar atualizações, promoções ou comunicações (mediante consentimento)
- Melhorar a experiência do utilizador e otimizar os serviços
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
4. Bases Legais
Tratamos os dados com base em:
- Consentimento explícito do utilizador
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
- Obrigações legais
- Interesse legítimo na melhoria dos serviços e segurança
5. Compartilhamento com Terceiros
Os dados podem ser partilhados com:
- Fornecedores de serviços técnicos (ex.: hospedagem, manutenção, analytics)
- Plataformas de email marketing ou gestão de reservas (caso autorizado)
- Motoristas parceiros para execução dos serviços contratados
Nunca venderemos ou divulgaremos os dados a terceiros sem a sua permissão.
6. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
7. Direitos dos Utilizadores
De acordo com o RGPD, tem direito a:
- Acesso aos dados pessoais
- Correção ou apagamento
- Restrição ou oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
Para exercer estes direitos, contacte-nos via velocidadedourada@gmail.com.
8. Política de Cookies
8.1 O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando este visita o nosso site. Estes ficheiros permitem reconhecer o utilizador, guardar preferências e melhorar a experiência de navegação.
8.2 Tipos de Cookies Utilizados
| Tipo de Cookie | Finalidade |
|---|---|
| Essenciais | Garantem o funcionamento básico do site (ex.: login, segurança). |
| Analíticos | Recolhem dados sobre o uso do site para melhorar o conteúdo e desempenho. |
| Funcionais | Guardam preferências como idioma ou localização. |
| Publicitários | Apresentam anúncios relevantes com base nos interesses do utilizador. |
8.3 Consentimento
Ao continuar a navegar no nosso site, o utilizador consente a utilização de cookies conforme esta política. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através das configurações do navegador.
8.4 Gestão de Cookies
O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
🔗 Links úteis para gestão de cookies:
8.5 Cookies de Terceiros
Podemos utilizar serviços de terceiros (ex.: Google Analytics, plataformas de pagamento ou agendamento) que também armazenam cookies no seu dispositivo. Estes serviços seguem as suas próprias políticas de privacidade e cookies.
9. Alterações à Política
Esta Política de Privacidade e Cookies pode ser atualizada ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site.
10. Contacto
Responsável pelo tratamento de dados: Huerisson Matos
📧 velocidadedourada@gmail.com
📞 +351 931 911 314